-
Bu Satış Sonrası Zəmanət ("Siyasət"), müştərilərə INOI markalı məhsullar ("Məhsullar") altında satılan məhsullara dair INOI və onun tam sahibi olan müəssisələri və filialları (bundan sonra birləşmiş şəkildə "Şirkət" adlandırılar) tərəfindən təqdim olunan satış sonrası xidməti tənzimləyir. Bu Siyasət, məhsulunuzu qaytarılması, dəyişdirilməsi və təmiri çərçivəsini təmin edir.
-
Məhsulunuz normal istifadə və qeyri-istismar şərtləri altında material, proses və ya istehsal problemləri nəticəsində performans problemləri yaşarsa, biz sizə zəmanət müddəti ərzində pulsuz təmir və əvəz etmə daxil olmaqla satış sonrası xidmətlər təmin edəcəyik.
-
INOI-nin rəsmi xidmət mərkəzində zəmanət xidmətlərinə daxil olmaq üçün zəmanət statusunuzu təsdiq etməlisiniz. Bu məqsədlə aşağıdakılardan birini təqdim etmək lazımdır:
Faktura (kağız faktura, e-faktura): INOI-nin rəsmi müştəri xidmət mərkəzi, zəmanət xidmətlərinin təqdim edilməsindən əvvəl faktura valideyini yoxlamaq üçün faktura etibarlılığını təsdiq etməlidir.
Zəmanət qartı: Faktura təqdim edə bilmədinizsə, zəmanət qartı zəmanət statusunu təsdiqləmək üçün istifadə edilə bilər.
Zəmanət məlumatı fakturadan fərqli olsa, fakturadakı məlumatlar (kağız faktura, e-faktura və faktura nüsxəsi daxil olmaqla) üstün gələcək.
- Məhdud zəmanət aşağıdakı hallarda heç birinə tətbiq olunmur:
Zəmanət müddətindən sonra məhsullar; Məhsul, zəmanət sübutunda göstərilən məhsul modelindən fərqli olmaqla və ya dəyişdirilmiş zəmanət sübutuna sahib olmaqla fərqli olmaqla;
Tabii fəlakətlər və insanlar və ya daxili fəalətlər, məsələn, tufanlar, daşqın, yangın, zəlzələ, müharibə, qiyam, rali və ya digər xarici səbəblərə görə zərər;
Ləkəxanə;
Məhsulun hər hansı bir hissəsinin dəyişdirilməsi və ya normal istifadədən irəli gələn norma yırtılması; INOI məhsulları ilə istifadədən doğan zərər;
Təsadüfi, kötüyə istifadə və ya istifadənin sui istifadəsi nəticəsində zərər;
Məhsulun istifadəsi, təmiri və ya depozitini saxlama qaydalarına uyğun olmadan və ya doğru gerilim və enerji təminatı ilə zərər; INOI-nin rəsmi xidmət mərkəzləri nümayişçilərindən istifadə edilməmiş kimsə tərəfindən həyata keçirilmiş xidmətlər (dəyişikliklər və genişlənmələr daxil);
Kopyalı, qaydasız, öz istehsalı və ya ictimaiyyət tərəfindən mövcud olmayan üçüncü tərəf proqramlarının quraşdırılması;
Alış haqqında qəbul edilmiş məhsul növü və ya sıra nömrəsi fakturada göstərilən məhsulun fiziki məhsulu ilə eyni deyil;
Məhsullar nəqliyyat prosesində ziyan görmüşdür, qaytarılması, əvəz edilməsi və ya təmiri prosesində (məktubla) ziyan görmüşdür.
-
Bu Zəmanət, yuxarıdakılar əsasında məhsulunuzu əhatə etmirsə, rəsmi xidmət mərkəzimiz sizin razılığınızı izləyərək məhsulunuzun təmir və ya əvəz olunmasının ödənişli olması haqqında haqq qazanır.
-
Şirkət, təmin etmədiyi üçüncü tərəf agentlərin (alıcı, distributor və s.) yerinə yetirdiyi digər təşəbbüslər və təkliflərin məsuliyyətini daşımayacaq.
-
Xahiş edirik, məhsulunuzu xidmətə göt
Comments
0 comments
Please sign in to leave a comment.