Nachverkaufsgarantie

Diese Nachverkaufsgarantie (die "Richtlinie") regelt den Kundendienst, der von INOI und seinen hundertprozentigen Tochterunternehmen und Filialen (nachfolgend zusammen als das "Unternehmen" bezeichnet) für die unter der Marke INOI verkauften Produkte (die "Produkte") bereitgestellt wird. Diese Richtlinie legt den Rahmen für die Rückgabe, den Austausch und die Reparatur Ihres Produkts fest.

Wenn Ihr Produkt aufgrund von Material-, Prozess- oder Herstellungsproblemen unter normalen Nutzungs- und Wartungsbedingungen Leistungsausfälle erleidet, bieten wir Ihnen innerhalb der Garantiezeit kostenlose Reparatur- und Ersatzleistungen gemäß dieser Richtlinie.

Um Garantieleistungen in einem autorisierten INOI-Servicecenter in Anspruch zu nehmen, müssen Sie Ihren Garantiestatus überprüfen, was durch Bereitstellung eines der folgenden Dokumente erfolgen kann:

Rechnung (Papierrechnung, E-Rechnung): Ein autorisiertes INOI-Kundendienstcenter muss die Gültigkeit der Rechnung überprüfen, bevor Garantieleistungen erbracht werden können. Garantiekarte: Die Garantiekarte kann verwendet werden, um den Garantiestatus zu überprüfen, wenn Sie keine Rechnung vorlegen können. Wenn die Garantieinformationen von der Rechnung abweichen, gilt die Information auf der Rechnung (einschließlich Papierrechnung, E-Rechnung und Rechnungskopie).

4. Die eingeschränkte Garantie gilt nicht für:

Produkte, die über die Garantiezeit hinausgehen; Produkte, die vom im Garantienachweis angegebenen Produktmodell abweichen oder einen geänderten Garantienachweis haben; Schäden durch Naturkatastrophen oder Gottesdienste und zivile Störungen, wie z.B. Taifune, Überschwemmungen, Feuer, Erdbeben, Krieg, Unruhen, Kundgebungen oder andere äußere Ursachen;

Fahrlässigkeit;

Änderungen oder Modifikationen an einem Teil des Produkts oder normaler Verschleiß des Produkts; Schäden durch Verwendung mit nicht von INOI stammenden Produkten; Schäden durch Unfall, Missbrauch oder unsachgemäße Verwendung; Schäden oder Funktionsstörungen durch unsachgemäße Verwendung, Wartung oder Lagerung des Produkts oder durch unzureichende Spannungs- oder Stromversorgung; Schäden durch Service (einschließlich Upgrades und Erweiterungen), die von Personen durchgeführt wurden, die nicht Vertreter autorisierter INOI-Servicecenter sind;

Installation von Raubkopien, nicht standardmäßiger, selbstgemachter oder öffentlich nicht verfügbarer Software; Der Produkttyp oder die Seriennummer auf dem Kaufbeleg stimmt nicht mit dem tatsächlichen physischen Produkt überein; Produkte, die direkt durch die Betriebsumgebung vor Ort (wie Feuchtigkeit) oder externe Faktoren (wie externe elektromagnetische Störungen oder Fehler des internen Netzwerkgeräts) beschädigt wurden. Produkte wurden während des Rückversands, Austauschs oder Reparaturprozesses (per Post) beschädigt.

Wenn dieses Garantieprogramm Ihr Produkt nicht abdeckt, behält sich unser autorisiertes Servicecenter das Recht vor, die Reparatur oder den Austausch Ihres Produkts nach Ihrer Zustimmung in Rechnung zu stellen, sowie eine Bearbeitungsgebühr zu erheben.

Das Unternehmen haftet nicht für andere Verpflichtungen oder Angebote, die von einem Drittanbieter (Einzelhändler, Distributor usw.) gemacht wurden, die es nicht garantiert hat.

Bitte sichern Sie immer alle Daten, Programme, Anwendungen und Inhalte, die auf Ihrem Produkt gespeichert sind, bevor Sie Ihr Produkt zum Service bringen, da alle Serviceaktivitäten alle Daten von Ihrem Produkt löschen. Entfernen Sie vor dem Einreichen Ihres Produkts zum Service alle vertraulichen Informationen. Unsere Haftung gemäß dieser Richtlinie beschränkt sich darauf, Serviceansprüche zu erfüllen, die vom Unternehmen genehmigt wurden. Das Unternehmen haftet nicht für den Verlust von Programmen, Daten oder anderen Informationen, die auf Ihrem Gerät oder einem anderen Medium gespeichert sind. In keinem Fall haftet das Unternehmen Ihnen oder Dritten für Schäden, die sich direkt oder indirekt daraus ergeben, dass auf Ihrem Gerät gespeicherte Daten abgerufen werden oder alternativ nicht wiederhergestellt werden können.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen am Standort und an der Verfügbarkeit seines autorisierten Servicecenter-Netzwerks vorzunehmen.

Das Produkt kann spezifische Elemente enthalten, die nicht wie beabsichtigt funktionieren, wenn es außerhalb des ursprünglichen Landes des Kaufs verwendet wird.

Begriffe, die in dieser Richtlinie nicht aufgeführt sind, unterliegen den entsprechenden Gesetzen und Vorschriften. Wenn eine Bestimmung in diesem Dokument ganz oder teilweise von einer zuständigen rechtlichen Behörde für ungültig erklärt wird, berührt dies nicht die Gültigkeit anderer Bestimmungen.

Soweit gesetzlich zulässig:

Keine Reparatur oder kein Ersatz verlängert oder erneuert den ursprünglichen Garantiezeitraum, es sei denn, eine solche Verlängerung oder Erneuerung ist durch örtliches Recht vorgeschrieben, in welchem Fall der Garantiezeitraum um die vom Gesetz vorgeschriebene Mindestzeit verlängert wird;

Für Länder, in denen eine solche Verlängerung oder Erneuerung durch örtliches Recht nicht vorgeschrieben ist, werden das ursprüngliche Produkt, Ersatzteile oder Ersatzprodukte, die im Rahmen dieser Garantie bereitgestellt werden, für den Rest des ursprünglichen Garantiezeitraums oder für neunzig (90) Tage ab dem Datum, an dem das reparierte oder ersetzte Produkt an Sie zurückgesandt wird, abgedeckt, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist; und Wenn das Produkt oder Teile eines Produkts ersetzt wurden, wird das ursprüngliche Produkt oder die ursprünglichen Teile Eigentum des Unternehmens.

Für weitere Informationen zu Ihrer Garantie senden Sie bitte alle Anfragen im Zusammenhang mit der Wartung von INOI-Produkten per E-Mail an: 24@inoi.com.